Guida al Web Scraping per l'intelligenza competitiva e la strategia dei prezzi

Un modo per ottenere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza è la capacità di raccogliere, analizzare e utilizzare le informazioni raccolte su concorrenti, clienti e altri fattori di mercato. Questo processo è noto come competitive intelligence o analisi aziendale. L'intelligenza competitiva è essenziale per qualsiasi azienda che voglia sostenersi in un'epoca di crescenti

Un modo per ottenere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza è la capacità di raccogliere, analizzare e utilizzare le informazioni raccolte su concorrenti, clienti e altri fattori di mercato. Questo processo è noto come competitive intelligence o analisi aziendale.

L'intelligenza competitiva è essenziale per qualsiasi azienda per sostenersi in un'epoca di crescente digitalizzazione in cui emergono diverse nuove tecnologie.

In questo articolo scoprirete come acquisire dati dai vostri concorrenti e i tipi di dati che potete raccogliere per il successo della vostra azienda.

Perché un'organizzazione dovrebbe avere bisogno del web scraping per la competitive intelligence?

Il Web Scraping è il processo di estrazione di grandi volumi di dati dai siti web e il loro salvataggio per un uso futuro da parte dell'organizzazione a fini di intelligence competitiva. Si tratta di un processo sofisticato che coinvolge la persona responsabile dell'esame del codice di una pagina web e quindi dello scraping di tutte le informazioni che appaiono su una pagina. Esistono strumenti automatizzati per il web scraping, oltre a quello manuale. Il web scraping può portare immensi benefici all'organizzazione quando si svolge un'attività di competitive intelligence.

Diversi approcci al Web Scraping

Questa sezione fornisce una panoramica degli approcci più comuni allo scraping del Web:

Scraping statico - Estrae solo il codice HTML di un sito web senza alcuna interazione. Sebbene questo metodo di scraping permetta di estrarre grandi volumi di dati in un breve periodo, è il metodo meno potente.

Navigazione automatizzata: con questo approccio, il programma automatizza tutti i processi che vengono eseguiti durante la navigazione di un sito web. Ad esempio, copia e incolla un URL nel browser, quindi estrae i contenuti da ogni pagina e li incolla in un foglio Excel. Il bello di questo approccio è che può anche eseguire lo scraping di home page basate su Ajax.

Application Programmer Interface (API) - Molte organizzazioni forniscono API per estrarre i propri dati. Questo rende il processo di scraping molto più conveniente rispetto ad altri approcci, in quanto è possibile effettuare lo scraping dei dati senza avere molte conoscenze di codifica. Inoltre, i dati saranno disponibili in un formato pronto all'uso.

Perché la vostra organizzazione ha bisogno del web scraping

Il web contiene di solito enormi dati sui vostri concorrenti in diverse forme. Pertanto, la vostra organizzazione potrebbe utilizzare questi dati estratti in molti modi per raggiungere i suoi obiettivi di Intelligenza Competitiva. Uno dei vantaggi principali di avere a disposizione i dati dei concorrenti è che si può cogliere la loro strategia di contenuti dalla base. In altre parole, sembra che vi stiano raccontando tutta la loro storia, con successi e fallimenti lungo il percorso. C'è molto da imparare non solo dai loro negozi di successo, ma anche dai loro fallimenti.

Tuttavia, se ci si limita ai dati grezzi, i benefici che si possono ottenere sono scarsi. Pertanto, è necessario eseguire l'analisi della concorrenza in modo efficace e ordinare i dati nel modo più efficiente per trarne delle conclusioni. Nel prosieguo di questo articolo, discuteremo le informazioni significative che è possibile raccogliere e i vantaggi che ne derivano per l'azienda.

I vantaggi dell'intelligenza competitiva per le aziende

L'intelligence competitiva fornirà alla vostra organizzazione dati su larga scala ottenuti da ricerche di mercato approfondite sulle migliori/peggiori pratiche, sui prodotti/servizi, sui prezzi e molto altro ancora dei vostri concorrenti, per prendere decisioni più intelligenti e avere una sequenza accurata di azioni per ottenere un vantaggio competitivo.

Sebbene ogni organizzazione, dal profit al no-profit, desideri avere un insieme unico di vantaggi competitivi, non molti conoscono i modi e i mezzi per ottenerli. È qui che la Competitive Intelligence, la ricerca e il benchmarking giocano un ruolo fondamentale.

Approfondiamo i numerosi vantaggi che la Competitive Intelligence apporta alla vostra organizzazione:

• Prevedere i movimenti dei concorrenti

I dati ottenuti con il web scraping vi aiutano a determinare le prossime mosse dei vostri concorrenti. Ad esempio, potreste ottenere informazioni su un prodotto che stanno progettando di lanciare o su un nuovo servizio che intendono incorporare nella loro attività. Per comodità, potete incaricare un'organizzazione di raccogliere queste informazioni per vostro conto. In questo modo potrete concentrarvi sugli altri aspetti aziendali, ottenendo al contempo informazioni preziose sulle mosse dei vostri concorrenti.  

• Seguite le ultime tendenze del vostro settore e preparatevi per il futuro.

Avendo a disposizione i dati relativi ai lanci di nuovi prodotti o servizi della concorrenza, potete ora avere una conoscenza competitiva delle tendenze emergenti del settore. Grazie a questa conoscenza approfondita, potrete implementare i cambiamenti nella vostra organizzazione per un domani migliore. Inoltre, sarete in grado di prevedere le aspettative, le interruzioni, le tecnologie e molti altri impatti sulla vostra organizzazione. Si tratta quindi di un prezioso vantaggio competitivo di cui siete dotati.

• Identificare le lacune

L'analisi dei dati raccolti dai vostri concorrenti vi aiuterà a identificare le lacune del mercato. Inoltre, tali dati vi consentiranno di esaminare come i vostri concorrenti stanno crescendo anche in circostanze difficili e le aree specifiche del loro mercato di riferimento. L'analisi finale dei dati vi aiuterà a studiare un nuovo servizio o prodotto che vi distingua dai vostri concorrenti e che soddisfi una particolare esigenza del mercato. Sarete in grado di raggiungere questo risultato se studierete regolarmente gli aggiornamenti dei vostri concorrenti in base alle fluttuazioni delle esigenze del mercato.

• Migliora il processo decisionale con un ottimo ROI

Quando si dispone di acumuli supportati da dati, si può organizzare e dare priorità alle iniziative aziendali. Potrete esaminare seriamente i vostri attuali punti di forza, le debolezze e le lacune di cui sopra e quindi ridefinire le priorità degli investimenti e degli sforzi per affrontarli direttamente. Di conseguenza, si ridurranno le indecisioni e si otterrà un maggiore ritorno sugli investimenti.

• Aumentare la velocità di commercializzazione di prodotti e servizi

La velocità di commercializzazione si riferisce al tempo totale necessario a un prodotto per passare alle vendite pubbliche dalla sua ideazione iniziale. A seconda del settore, la velocità media di commercializzazione di un prodotto varia. Inoltre, altri fattori come la creazione, il lancio e la sperimentazione di nuovi prodotti contribuiscono alla velocità media di commercializzazione. Quando l'ecosistema di un prodotto o di un servizio è più competitivo, è essenziale per un'azienda migliorare i risultati della velocità di commercializzazione senza compromettere la qualità.

• Comunicazione interna

Mentre la competitive intelligence si concentra principalmente sui dati dei vostri concorrenti, la vostra organizzazione potrebbe anche raccogliere dati preziosi sulla vostra azienda. Tali valutazioni interne possono fornirvi le prestazioni dell'azienda, i suoi punti di forza e di debolezza e le aree che richiedono maggiori margini di miglioramento. I dati raccolti con il web scraping vi aiuteranno a prendere le decisioni necessarie per migliorare la vostra attività. Questo è molto utile quando le dimensioni dell'azienda sono grandi e tranquille e quindi sorge l'esigenza di monitorare diversi reparti.

Quali sono i dati che potete raccogliere per ottenere una business intelligence competitiva?

In questa sezione scoprirete i tipi di dati che potete raccogliere dai siti web dei vostri concorrenti. Ciò dipende in larga misura dal tipo di attività, dalle azioni dei concorrenti e dalle esigenze e dai desideri dei clienti. Ora concentriamoci su alcune delle aree critiche del sito web del vostro concorrente che dovete raschiare.

Verifica della linea di prodotti e servizi della concorrenza

Non c'è bisogno di presentazioni per dire che voi e i vostri concorrenti vi rivolgete agli stessi clienti vendendo prodotti identici. Anche se i vostri concorrenti vendono gli stessi prodotti, ci sono molti spunti per analizzare le loro linee di prodotti, poiché non esistono due aziende uguali. In fin dei conti, ogni marchio cerca di presentare un approccio diverso ai propri clienti.

Se volete essere competitivi nel vostro settore, fate attenzione a fare regolarmente scraping dai siti web dei concorrenti. In particolare, scansionate le caratteristiche e i vantaggi delle loro linee di prodotti, nonché le offerte speciali. Potete quindi analizzare quali prodotti funzionano meglio in base alle loro caratteristiche. Grazie a questa analisi, sarete in grado di ricavare modelli su quali prodotti hanno un ottimo rendimento e quali invece hanno un rendimento mediocre.

Dopo aver effettuato questa analisi, vi fornirà gli spunti per migliorare il vostro elenco di prodotti.

Scraping dei prezzi dai siti web della concorrenza

Dopo aver analizzato i prodotti, l'aspetto successivo è quello dei prezzi. Il punto di partenza ideale per l'analisi della concorrenza è l'analisi dei prezzi dei concorrenti e del settore. Lo scraping dei prezzi vi aiuterà a comprendere gli standard di prezzo del settore, a capire la concorrenza e a ottenere un vantaggio sui concorrenti.

Come per lo scraping dei prodotti, anche lo scraping dei prezzi deve essere effettuato regolarmente. Altrimenti, non sarete in grado di consolidare un vantaggio redditizio sulla concorrenza. Ecco alcuni dei vantaggi del price scraping:

Comprendere il tasso di variazione del prezzo di un prodotto nel tempo, spesso noto come dinamica dei prezzi. Oltre a monitorare le variazioni dei prezzi della concorrenza, dovreste osservare come i vostri concorrenti reagiscono ai vostri prezzi. 

Vi aiuta a superare i vostri concorrenti all'istante:

Se si recuperano regolarmente i prezzi dai siti web dei concorrenti, il vantaggio competitivo è enorme. Infatti, l'osservazione della strategia dei prezzi dei concorrenti e il confronto con la vostra vi aiuterà a determinare la vostra posizione. Questo getterà le basi per una migliore strategia dei prezzi da parte vostra.

Tracciamento in tempo reale

Alcuni settori aggiornano i prezzi con una certa regolarità, il cosiddetto "dynamic pricing". Se il vostro settore appartiene a questa categoria, dovete tenere regolarmente traccia dei prezzi dei vostri concorrenti e monitorare regolarmente i prezzi in tempo reale. Questo obiettivo può essere raggiunto solo attraverso lo scraping del web.

Scrape la strategia SEO dei concorrenti

L'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) svolge un ruolo fondamentale nell'indirizzare il traffico online, sotto forma di contatti, verso la vostra azienda. È utile utilizzare strumenti online come i content scraper per ottenere informazioni sui vostri concorrenti. Questi scraper di contenuti vi permetteranno di determinare quali parole chiave stanno utilizzando per ottenere traffico organico e di analizzare quali post del blog hanno attirato più traffico sui loro siti.

Utilizzando alcuni dei metodi di scraping menzionati nella sezione diversi approcci al Web Scraping, è possibile determinare anche come hanno organizzato la codifica del sito e altri fattori UI/UX che influiscono in larga misura sulla SEO.

Scrape i post dei concorrenti sui social media

Il social media scraping è un altro aspetto fondamentale dei vostri piani di marketing digitale. Vi permetterà di determinare le interazioni dei vostri concorrenti con i loro marchi su piattaforme come Facebook, Twitter, Instagram e altre. Le interazioni dei clienti con le pagine dei social media dell'azienda esprimono la loro percezione dei marchi in generale.

Scavando le pagine dei social media della concorrenza, si può determinare la frequenza dei post, il tipo di contenuti (testo, video e grafica) e la loro qualità, le diverse strategie di interazione con i clienti e la rapidità con cui l'azienda risponde alle richieste o ai reclami dei clienti.

Osservando i punti di forza e di debolezza di queste strategie, sarete in grado di elaborare il vostro piano in modo da distinguervi.

Come i proxy possono aiutarvi a fare scraping per l'intelligence competitiva

In questo articolo, finora, avete scoperto il web scraping e come può essere d'impatto per la Competitive Intelligence della vostra organizzazione. Tuttavia, non abbiamo ancora approfondito le modalità di scraping dei dati e la disponibilità di diversi strumenti per lo scraping. Uno dei modi più comuni per effettuare lo scraping dei dati attraverso i siti web è l'uso dei proxy.

Quando si effettua lo scraping da siti web utilizzando i proxy, si maschera l'indirizzo IP. In questo modo sembrerà che il proxy stia effettuando lo scraping dei dati del sito web di destinazione. Alcuni siti web possono porre dei limiti al numero di volte in cui ci si può connettere. Pertanto, se ci si connette al sito web per effettuare lo scraping utilizzando lo stesso indirizzo IP, è più probabile che gli amministratori del sito web lo blocchino.

Quindi, anche se si utilizza lo stesso proxy per lo scraping, è probabile che anche il proxy venga bloccato. Una soluzione a questo problema sarebbe quella di utilizzare un pool di proxy a rotazione.

L'argomento dei proxy è molto vasto. Tuttavia, vale la pena di esplorare alcuni dei fondamenti dei proxy per lo scraping del Web per raccogliere i frutti della vostra strategia di Competitive Intelligence. Noi di ProxyScrape offriamo diversi tipi di proxy per le vostre esigenze di scraping del web. Esplorate ulteriormente con questo articolo.

Conclusione

Ora avete imparato a conoscere il web scraping e i suoi effetti sulla Competitive Intelligence. Inoltre, nell'ultima sezione, potreste aver scoperto come i proxy possano aiutarvi nel web scraping. Ora è giunto il momento di mettere in pratica ciò che avete appreso in questo articolo per rimanere davanti ai vostri concorrenti, consentendo alla vostra organizzazione di ottenere prestazioni ottimali.