<strong>Social Media Data Collection</strong>

La raccolta di dati sui social media aiuta le persone a raccogliere e analizzare i dati dei social media per prendere decisioni aziendali e fare ricerca. Statista prevede che il numero di utenti dei social media raggiungerà quasi 6 miliardi nel 2027. L'impegno sui social media è l'attività online più comune degli utenti. Tutto ciò che le persone fanno sui social network si trasforma in

La raccolta di dati sui social media aiuta le persone a raccogliere e analizzare i dati dei social media per prendere decisioni aziendali e fare ricerca. Statista prevede che il numero di utenti dei social media raggiungerà quasi 6 miliardi nel 2027. L'impegno sui social media è l'attività online più comune degli utenti. Tutto ciò che le persone fanno sui social network si trasforma in dati per i professionisti del business. Questo articolo si concentra sulla raccolta di dati sui social media e su come questi possano aiutare gli utenti a raggiungere i loro obiettivi aziendali.

Indice dei contenuti

• Raccolta dati sui social media
• Raccolta di dati sui social media in ambito analitico
• Vantaggi della raccolta di dati sui social media
• Tipi di dati sui social media?
• Sfide nella raccolta di dati sui social media
• Proxy per la raccolta di dati sui social media
• Domande frequenti
• Pensieri finali

Raccolta dati sui social media

La raccolta di dati sui social media è il processo di raccolta di tutti i dati dai social media per eseguire un'analisi dei dati raccolti. Tutto ciò che gli utenti dei social media fanno online diventa un input per l'analisi. Grazie alle attività degli utenti, come visualizzazioni, like e condivisioni, i data scientist possono prevedere il comportamento degli utenti. Questa previsione aiuterà gli imprenditori a farsi un'idea chiara delle tendenze attuali e della domanda del mercato.

I dati dei social media si presentano in diverse forme, come testo, valori binari, grafici, numeri, segnali e multimedia. Le fonti di dati più popolari provengono da siti di social media come Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn e YouTube. Individuando lo schema dei video di YouTube a cui si dà il "mi piace", dei post sui social media che si condividono e si commentano e degli hashtag che si aggiungono ai post su Twitter e Instagram, gli analisti dei dati potrebbero prevedere la natura e gli interessi dell'utente. 

Raccolta di dati sui social media in ambito analitico

L'analisi dei social media è l'applicazione più utile per la raccolta di dati sui social media, perché la raccolta di dati da più fonti di social media e il loro raggruppamento è l'idea principale della raccolta di dati sui social media. I dati non sono tutti dello stesso tipo, perché alcuni sono strutturati mentre altri sono file video di grandi dimensioni. Gli strumenti di analisi dei social media utilizzano tecniche di aggregazione dei dati per trasformarli in un formato che faciliti il processo di analisi.

Vantaggi della raccolta di dati sui social media

Internet contiene informazioni provenienti da ogni fonte immaginabile. I dati provenienti dai social media rimarranno inutilizzati finché non verranno elaborati e analizzati correttamente. Questi dati potrebbero essere utili alla vostra azienda, aiutandovi a definire una strategia per i social media. Uno dei metodi per raccogliere questi dati è il social media scraping. 

Esperienza personalizzata

La raccolta di dati sui social media aiuta le aziende a tenere traccia delle attività dei singoli utenti. Aggiornando costantemente le informazioni sull'utente di ogni persona connessa online, i responsabili del marketing possono garantire un'esperienza personalizzata di qualità per i loro utenti. Registrando la cronologia delle ricerche e i recenti acquisti online, gli addetti al marketing sapranno quale prodotto o servizio si desidera. Grazie a questi dati, i proprietari delle aziende possono mantenere i clienti impegnati con annunci pubblicitari basati sui loro interessi.

Ad esempio: Si consideri che si esca da una piattaforma di e-commerce perché non si è trovato alcun prodotto rilevante. Gli analisti dei dati terranno traccia della vostra cronologia di ricerca e vi avviseranno quando il prodotto tornerà sul mercato. Potreste anche vedere pubblicità di quel marchio sulle vostre piattaforme di social media, in modo da avere un'esperienza personalizzata di alto livello.

Ottimizzazione dei contenuti

La creazione di contenuti a partire dagli argomenti è solo il passo iniziale, ma l'ottimizzazione dei contenuti in modo che corrispondano ai requisiti è il compito effettivo che vale la pena di svolgere. Il processo di raccolta dei dati sui social media aiuta i marketer a capire le tendenze recenti con cui ottimizzare i contenuti. Dopo aver analizzato il comportamento del pubblico target, i marketer scelgono i dati che si adattano agli interessi degli utenti e li presentano in modo efficace.

Ad esempio: Se la vostra azienda si occupa di telefoni di ultima generazione, la raccolta di dati sui social media vi permetterà di avere un'idea di quali funzioni gli utenti preferiscono avere sui loro telefoni. I marketer raccolgono dati dai motori di ricerca per conoscere le aspettative degli utenti sui loro telefoni. Inoltre, ricavano dati dai like e dalle visualizzazioni sui social media per capire quali caratteristiche li attraggono.

Gestione dell'immagine del marchio

Gli imprenditori utilizzano le recensioni dei loro prodotti sui social media per commercializzare il loro marchio presso il pubblico. La raccolta di dati da più piattaforme di social media li aiuterà a proiettare lo standard della loro attività con i like e il traffico ottenuto. L'analisi dei social media aiuta anche gli utenti con un sistema di feedback che consente agli imprenditori di sapere dove si trovano e come incrementare il loro mercato.

Ad esempio: Se siete un brand influencer che cerca di creare un'immagine del marchio, potete utilizzare i dati sociali. I dati dei social media, come i tassi di coinvolgimento degli utenti, i post che piacciono e il numero di follower, vi aiuteranno a mostrare i risultati del vostro marchio che finiranno per creare fiducia tra il pubblico.

Analisi dei concorrenti

L'analisi dei social media aiuta gli imprenditori ad avere un vantaggio sulla concorrenza. L'analisi dei successi e dei fallimenti dei concorrenti fornisce anche spunti di riflessione sul business. Oltre a imparare dai propri successi e insuccessi, l'analisi delle prestazioni dei concorrenti è un modo più semplice per percepire il polso del pubblico.

Per esempio:la raccolta dei dati dei social media che indicano l'interesse per il prodotto del vostro concorrente è l'analisi della concorrenza. Se gestite un'azienda produttrice di telefoni, è meglio eseguire un'analisi della concorrenza con i dati sociali dei vostri concorrenti. Se le altre aziende si concentrano sulle fotocamere ad alta definizione, potete verificare se le persone apprezzano queste caratteristiche o se si aspettano qualcos'altro. Queste informazioni potrebbero aiutarvi a distinguervi dalla concorrenza, fornendo un prodotto di qualità con migliori caratteristiche delle fotocamere.

Tipi di dati sui social media?

Dati comportamentali

I dati comportamentali sono dati provenienti dalle attività frequenti dell'utente sui social media. La ricerca di uno schema nell'insieme delle attività degli utenti aiuterà i marketer a prevedere i loro interessi. Tracciare il tempo che gli utenti dedicano a un particolare sito o post, i loro clic, i loro like e il tracciamento degli occhi aiuterà i proprietari di aziende a capire quali sono gli interessi dei loro clienti.

• Dati sul movimento del mouse
• Velocità di scorrimento
• Tempo di permanenza in loco
• Dati sul movimento degli occhi
• Tasso di abbandono del carrello
• Acquisti
• Abbonamenti

Dati sul coinvolgimento

Questi dati rivelano il tasso di coinvolgimento degli utenti nei siti o nelle applicazioni. Tracciare l'interazione dell'utente con i social media aiuta ad analizzare cosa lo spinge a provare i propri prodotti.

• Tassi di click through
• Preferiti
• Azioni e forward
• Risposte ai messaggi
• Reclami
• Biglietti raccolti

Dati personali

Non tutti i dati personali degli utenti sono accessibili ai marketer. Ma alcuni dati, come la data di nascita, aiutano i marketer a salutare i loro clienti con carte regalo o coupon.

• Nome
• Posizione
• Età
• Data di nascita
• Numero di contatto
• Indirizzo

Dati attitudinali

Questi dati permetteranno ai marketer di conoscere le convinzioni, i gusti e le opinioni dei clienti su questioni globali, consentendo loro di comprendere le loro opinioni e preferenze e di mantenerli impegnati con contenuti pertinenti. I dati di Twitter per l'analisi del sentiment sulle dichiarazioni degli utenti su eventi o prodotti si concentrano su questi dati per fornire i migliori risultati agli utenti.

• Generi cinematografici
• Preferenze alimentari
• Attività preferite
• Squadre sportive
• Credenze e sentimenti
• Recensioni

Sfide nella raccolta di dati sui social media

Nonostante tutti questi vantaggi, la raccolta di dati sui social media è impegnativa sotto molti punti di vista.

Dati dinamici

I social media gestiscono dati di natura diversa. Alcuni sono statici e altri cambiano continuamente. Trattando dati in tempo reale, il tasso di generazione dei dati aumenta. Gli strumenti di raccolta dei dati possono avere difficoltà a raccogliere i dati generati ogni secondo e a rimanere aggiornati.

Barriere geografiche

Questo processo può richiedere la raccolta di dati da più sedi in tutto il mondo. La maggior parte dei siti e delle applicazioni non consente agli utenti di tutte le località di accedere ai loro siti e li limita per motivi geografici, legali o culturali.

Volume

Gli utenti di Internet generano milioni di dati ogni secondo che passa, rendendo difficile la gestione di grandi volumi. La raccolta di un tale volume di dati richiede strumenti veloci e di alta qualità per gestirli.

Proxy per la raccolta di dati sui social media

I proxy possono aiutare a superare la maggior parte di queste sfide. I proxy per le ricerche di mercato sono in grado di raccogliere una grande quantità di dati in poco tempo. Grazie all'elevata larghezza di banda e ai proxy globali, possono raccogliere dati da qualsiasi parte del mondo. Poiché i proxy garantiscono l'anonimato, le persone possono raccogliere dati dai media senza rivelare la propria identità. Questo post del blog può aiutarvi a gestire i social media senza essere bloccati. 

Domande frequenti

Domande frequenti:

Pensieri finali

I social media sono il posto giusto per conoscere meglio le persone e le loro preferenze. Se siete titolari di un'azienda o state cercando di condurre una ricerca sugli utenti dei social media, raccogliete i dati dalle reti dei social media ed eseguite un'analisi dei social media. Dai siti sociali si possono raccogliere le informazioni personali degli utenti, i loro interessi, le loro opinioni politiche e tutti gli altri interessi. Questo vi aiuterà a capire i punti dolenti delle persone e a definire gli obiettivi aziendali. Non sottovalutate il potere dei social media, perché imparare a usarli vi aiuterà ad aumentare i vostri obiettivi commerciali.